Pössl Softlock – was ist zu tun beim Ausfall der Zuziehhilfe? 3 Kommentare


Wir finden Pössl’s Zuziehhilfe ja klasse. Die Schiebetür schließt leise, statt mit einem Ratsch-Bumm. Doch wie reagiert man, wenn diese Technik einmal nicht geht? Wir haben uns diesen Fehlerfall ganz strategisch vorgenommen und zeigen die Lösungen hier auf.

Wir gehörten zu den ersten Kunden des Softlock der ersten Generation mit unserem damaligen Revo4Five. Nun haben wir in unserem Greeny vom Baujahr 2017 bereits die zweite Generation dieses Zubehörteils von Zulieferer INVETIC an unserer Schiebetür. Damit wird der hintere Riegel der Schiebtür in Richtung Fahrzeug gezogen. Und zwar ganz leise, statt mit einem Ratsch Bumm. Leider hatten wir in einem Urlaub einen spontanen Ausfall der Technik. Wie verschließt man in diesem Fall sein Fahrzeug? Was ist zu tun, um das Problem zu beheben?

Ihr könnt von Glück reden, dass es wir waren, die das Problem hatten, denn inzwischen ist ganz methodisch eine Root Cause Analysis zu diesem Fehler und der einfachsten Ursachenbehebung entstanden. Am Ende dieser mehrfachen Abstimmung mit unserem Händler, Pössl und den INVETIC-Entwicklern haben wir die besten Tipps für Sofortmaßnahme und Lösung in eine kleines Video gepackt. Schaut selbst:

Ihr müsst ja diese Fehlersucherfahrung nicht selber machen, daher dürft Ihr, liebe Blogger, liebe Forum-Schreiberlinge und liebe Pössl-Händler das oben aufgeführte Video gerne an Eure Leser und Kunden kostenlos weitergeben. Bettet es einfach auf den Webseiten ein oder versendet lediglich den Link. Der Film soll niemandem Angst vor der neuen Technik machen, sondern viel mehr den Umgang im Fehlerfall vereinfachen.

Gern geschehen

Euer Klaus

P.S. Liebe Clever- und Roadcar-Händler oder wer sonst auch immer die Softlocktechnik verbaut, gerne geben wir dieses Video und das Wissen auch an Euch weiter.


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3 Gedanken zu “Pössl Softlock – was ist zu tun beim Ausfall der Zuziehhilfe?

  • Arndt

    Hi Klaus,

    wieder ein klasse Video, danke dafür. Wir haben das Problem hoffentlich nie, aber jetzt weiss ich, was zu tun wäre und genau aus diesem Grund schaue ich gerne bei Euch vorbei 🙂

    Viele Grüße
    Arndt

  • Frank Soltwedel

    Moin, sind zZ. In Dänemark und haben gerade das Softlock Problem mit einem Pössl P2 . ( Das Ding ist 6 Wochen alt ). Dank deines Tipps können wir die Kiste wieder abschließen. Bei uns scheint das Problem an der Verriegelung zu liegen. Softlock ist ausgefahren und der Micoschalter tackert zeitweise auch ohne Magnet.
    Danke für das Video, es sollte als Anweisung mit in die Bedienungsanleitung
    angegeben werden

    • Klaus Hestert
      Klaus Hestert Autor des Beitrags

      Hey Frank,

      schade, dass Du Probleme hast. Gut, dass Du wenigstens den Tipp zum Abschließen gefunden hast.
      Lass Dir den Urlaub nicht vermiesen und schau nach Rückkehr bei Deinem Händler vorbei!
      Gruß
      Klaus